Skip to content

Vietnam Airlines đổi từ hệ kg sang hệ kiện

Hành lý là một phần quan trọng trong hành trình bay. Vì vậy, chính sách hành lý của Vietnam Airlines luôn đáp ứng nhu cầu thiết yếu của mỗi hành khách để mỗi chuyến đi là một trải nghiệm trọn vẹn.

Từ ngày 1/8/2019, Vietnam Airlines sẽ chuyển sang áp dụng chính sách hành lý hệ kiện thay cho chính sách hành lý hệ cân trên các chuyến bay nội địa và quốc tế của hãng. Theo chính sách mới, hành lý của khách sẽ được tính theo số kiện thay vì số cân (kg) như trước đây. Đây là thay đổi quan trọng mà hành khách cần lưu ý khi chuẩn bị hành lý. Hành khách đã mua vé từ trước thời điểm chính sách hành lý hệ kiện có hiệu lực vẫn được hưởng tiêu chuẩn hành lý theo hệ cân như trước.

Hành lý kí gửi

Hạng dịch vụHành lý kí gửi
Thương gia32kg/kiện
Phổ thông đặc biệt23kg/kiện  
Phổ thông23kg/kiện   
  • (A) + (B) + (C) < 158 cm     

Với vé xuất/đổi vào/sau 01/08/2019, Vietnam Airlines thay đổi chính sách hành lý kí gửi như sau:

Mỗi kiện hành lý kí gửi không được vượt quá 23kg/50lb (hạng Phổ thông/Phổ thông đặc biệt) và 32kg/70lb (hạng Thương gia) và/hoặc tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) không được vượt quá 158cm/62in.

Thông tin quan trọng:

Nếu mỗi kiện hành lý vượt quá 23kg/50lb (hạng Phổ thông/Phổ thông đặc biệt) và 32kg/70lb (Thương gia), hành khách sẽ được yêu cầu đóng gói lại hành lý và trả phí theo hành lý tính cước tại sân bay hoặc được yêu cầu gửi theo đường hàng hóa. Hãy liên hệ với chúng tôi tại đây.

Với vé xuất/đổi trước 01/08/2019, hành khách tham khảo thông tin tại đây.

Hành lý xách tay

Hạng dịch vụHành lý xách tay
Thương gia<= 18kg
Phổ thông đặc biệt <= 18kg
Phổ thông<= 12kg
  • 56(A) X 23(B) X 36(C) cm

(A) + (B) + (C) < 115 cm

  • 30(D) X 15(E) X 40(F) cm

(D) + (E) + (F) < 85 cm

Đối với vé xuất/đổi vào/sau 01/08/2019, hành khách tham khảo thông tin dưới đây:

Hành lý xách tay bao gồm: kiện hành lý xách tay và 01 phụ kiện.

Vì lý do an toàn trọng lượng và kích thước cần đảm bảo:

– Trọng lượng tối đa của 01 kiện hành lý xách tay là 10kg/22lb.

– Tổng trọng lượng kiện hành lý xách tay và 01 phụ kiện không được vượt quá:

  • Khách mua vé hạng phổ thông được mang tối đa 12kg/26lb bao gồm 01 kiện và 01 phụ kiện
  • Khách mua vé hạng phổ thông đặc biệt và thương gia được mang tối đa 18kg/40lb gồm 02 kiện và 01 phụ kiện

– Tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) của kiện hành lý xách tay không được vượt quá 115cm/45in (56cm x 36cm x 23cm hoặc 22in x 14in x 9in).

– Tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) của 01 phụ kiện không được vượt quá 40cm x 30cm x 15cm hoặc 16in x 12in x 6in.

Ngoài tiêu chuẩn hành lý xách tay nêu trên, hành khách được phép mang đồ dùng cá nhân lên máy bay miễn phí. Vui lòng tham khảo thông tin về đồ dùng cá nhân tại đây.

Thông tin quan trọng: Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước nêu trên, hành lý sẽ được yêu cầu ký gửi.

Đối với vé/xuất đổi trước 01/08/2019, hành khách vui lòng đọc thông tin tại đây.

Địa chỉ liên hệ hành lý thất lạc:

Tại sân bay quốc tế Nội Bài
Quầy hành lý thất lạc tại tầng 1 sân bay quốc tế Nội Bài.
Điện thoại: (84-24)38840008/38843417
E-mail: xldnba@viags.vn Tại sân bay quốc tế Đà Nẵng
Điện thoại: 
Ga quốc tế: (+84)972252739/Ga quốc nội: (+84)965140022
Email: lfdad@viags.vn

Tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất
Quầy hành lý thất lạc tại nhà ga T2 sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất.
Điện thoại:(84-28)35470415
E-mail: lostandfoundtsn@viags.vn

VTT Travel

Nguồn: Vietnam Airlines

Tin liên quan...

Leave a Reply

Your email address will not be published.